Clinic AI receptionist
ผู้ช่วย AI รับสายและตอบแชท LINE ให้คลินิกทันตกรรม พร้อมโค้ดตรวจคำตอบตามกฎที่กำหนด อยู่ในช่วงนำร่อง คาดว่าจะเปิดใช้งานจริงตุลาคม 2026
- ช่วงเวลา
- พ.ค. 2026 → ปัจจุบัน
- บทบาท
- พัฒนาทั้งระบบด้วยตนเอง
- สถานะ
- ช่วงนำร่อง
- ประเภทผลงาน
- ผลิตภัณฑ์ AI
งานและผลลัพธ์
- ชุดตรวจตามกฎที่กำหนดไว้ในโค้ด (deterministic) ตรวจร่างคำตอบก่อนส่งถึงคนไข้ ทั้งทางเสียง LINE และการโทรติดตาม โดยมีกฎบล็อกการวินิจฉัย การแนะนำขนาดยา และการอ้างว่ารักษาหาย
- ทดสอบเมื่อกรกฎาคม 2026 โดยส่งข้อความจริงจากลูกค้า 500 ข้อความเข้าเส้นทางตอบกลับของ LINE ชุดตรวจในโค้ดจับร่างคำตอบจากโมเดลที่ผิดกฎได้ 37 ครั้ง ส่วนใหญ่เป็นคำอวดอ้างเกินจริง และในการทดสอบนี้ คำตอบสุดท้ายทุกข้อความผ่านการตรวจทั้งหมด
- อยู่ในช่วงนำร่องกับคลินิกทันตกรรม คาดว่าจะเปิดใช้งานจริงตุลาคม 2026 ระบบ production รันบนเบอร์โทรเฉพาะมาตั้งแต่กรกฎาคม 2026 ทุก release ต้องผ่านด่านตรวจ และย้อนกลับได้ในขั้นตอนเดียว
เครื่องมือที่ใช้
- TypeScript
- Fastify
- Twilio
- LINE Messaging API
- Gemini on Vertex AI
- Claude
- SQLite
- Litestream
- Fly.io